14年积案远程顺利办结群众点赞云南交警“贴心人”

2022-12-30 23:27:28 来源：人民交通网字体：大中小

人民交通网云南讯 12月27日下午，家住陕西省宝鸡市的男子张某向云南交警高支队昆楚大队楚雄警区交通违法处理办公室打来电话，称年底了自己的驾驶证记分清除不了、换证也没法换，经查询是因为他2008年在云南有一起交通违法尚未处理，因为时隔久远，前不久他也曾多次到当地几个交警部门处理，但因为属于积案且存在跨省的情况，一直没有办理成功。现在，受疫情影响他不方便来到云南楚雄处理这个交通违法，且来一趟费用也不少，心情焦灼万分，希望蜀黍酌情考虑帮助他便捷地处理该交通违法。

民之所急、警必回应，民之所盼、警必解忧。办案民警立即查询核实该案的情况，确认了张某所称其交通违法行为属实，2008年12月23日23:06许，他驾车行经昆楚高速昆明往楚雄方向K124路段，因车辆发生故障未设警告标志被巡逻民警查处。经向大队值班领导报告，大家讨论决定在不违反交通违法处理程序规定的前提下，立即通过网络在线办理该案，给当事人提供最方便、最快捷的服务就是原则。

随即，办案民警多次通过打电话、微信视频通话和张某反复沟通进行办理，且全程使用执法记录仪录音录像，最终，民警按照程序规范开具处罚决定书并通过微信图文传送给张某请其签字，又指导他通过手机APP“交管12123”成功缴纳罚款，该案于次日下午办理完毕。